ISO 9001

Quality Management System

Apa itu ISO 9001?

ISO 9001 merupakan standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/QMS). Dikeluarkan oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (International Organization for Standardization/ISO), standar ini dirancang untuk membantu berbagai organisasi dalam memenuhi tuntutan kualitas yang diharapkan pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, serta meraih keunggulan kompetitif di pasar. Melalui kerangka kerja terstruktur dan sistematis, ISO 9001 memandu organisasi dalam mengimplementasikan praktik-praktik terbaik manajemen mutu, memastikan konsistensi produk/layanan, dan mendorong perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).

Manfaat ISO 9001

Peningkatan Kualitas: Mengidentifikasi penyimpangan proses, memperkuat kendali mutu, dan menjamin produk/layanan memenuhi ekspektasi pelanggan.
Kepuasan Pelanggan Optimal: Fokus pada kebutuhan pelanggan, komunikasi efektif, dan perbaikan hubungan untuk membangun loyalitas.
Efisiensi Operasional: Optimalkan alur kerja, minimalkan aktivitas redundan, dan kurangi biaya operasional melalui pendekatan berbasis proses.
Kepatuhan Regulasi: Memastikan kesesuaian dengan persyaratan hukum industri, menghindari risiko sanksi dan kerusakan reputasi.
Keunggulan Pasar Global: Sertifikasi sebagai bukti sistem manajemen mutu efektif, meningkatkan kepercayaan dan membuka peluang kolaborasi internasional.

Tahap Penerapan ISO 9001

Tujuan & Analisis Kebutuhan: Tetapkan tujuan penerapan ISO 9001, evaluasi kebutuhan organisasi, dan identifikasi area perbaikan.
Gap Analysis: Identifikasi kesenjangan antara kondisi saat ini dengan persyaratan ISO 9001. Gunakan template khusus atau tim auditor eksternal untuk analisis mendalam.
Perencanaan Tim: Bentuk tim kompeten yang bertanggung jawab mengelola transisi ke sistem baru dan menyusun rencana implementasi.
Pelatihan Karyawan: Lakukan pelatihan untuk memastikan pemahaman prinsip ISO 9001. NSQ menyediakan layanan pelatihan terkait standar ini.
Pengembangan Dokumen: Susun kebijakan mutu, SOP, instruksi kerja, dan formulir. Libatkan karyawan dalam pelaksanaan untuk memastikan kesesuaian.
Implementasi Sistem: Terapkan sistem, pantau kinerja proses, dan lakukan audit internal untuk memverifikasi pemenuhan persyaratan. Segera tangani kendala yang muncul.
Audit Internal: Evaluasi berkala untuk memastikan kepatuhan dan efektivitas sistem. Auditor akan memeriksa prosedur, dokumentasi, dan pemahaman staf.
Rapat Tinjauan Manajemen: Tinjau kinerja sistem, termasuk hasil audit, umpan balik pelanggan, dan rekomendasi perbaikan. Tetapkan perubahan kebijakan/sasaran jika diperlukan.
Sertifikasi Eksternal: Undang lembaga sertifikasi terakreditasi untuk audit akhir. Jika berhasil, organisasi akan memperoleh sertifikat ISO 9001.

Sertifikasi ISO

Request Quotation

Nama Perusahaan

Kantor Pusat

Kantor Cabang

Jumlah Karyawan

Bidang Usaha

Jenis Sertifikasi

PIC

Proses Sertifikasi

Request Penawaran

Daftarkan organisasi Anda dengan mengisi formulir pendaftaran melalui Customer Service atau Account Manager kami.

Kami Akan Hubungi Anda

Account Manager akan mengirimkan proposal biaya sertifikasi untuk dipelajari dan disetujui oleh calon klien.

Audit & Management Review

Tim Auditor SQ Cert akan melakukan kajian dokumen untuk memastikan kesiapan klien dalam memenuhi persyaratan.

Sertifikat Terbit

Setelah dinyatakan layak oleh tim reviewer SQ Cert, sertifikat ISO akan segera diterbitkan untuk organisasi Anda.

Klien Kami

Luxury Villa with Green Landscape

Contemporary Office Complex with Open Layou

Construction site

Crafting Excellence, One Team at a Time.

Eco-Friendly Public Library Design

Skyline Tower with Stunning Views

Need Support?

(888) 4000-234